Комплексная автоматизация сети супермаркетов «Междуреченское пиво»

Главная цель автоматизации сети магазинов — это сокращение экономических издержек. Стратегические задачи проекта:

• Снизить затраты всех уровней управления за счет автоматизации учета;
• Автоматизировать процесс производства с целью увеличения производительности без расширения штата сотрудников; 
• Модернизировать систему реализации товара через розничную сеть. 

Когда задумывалось расширение сети магазинов «Междуреченское пиво», руководство компании осознавало, что одновременно с этим появится задача по оптимизации бизнес-процессов, снижению трудозатрат на повторяющиеся рутинные дела. Поэтому стало понятно, что уже не представляется возможным вести хозяйственную деятельность вручную.

Возникшие трудности:

• Увеличились затраты всех уровней управления за счет увеличения количества анализируемой информации;
• Увеличилось время торгового персона на сбор и обработку заявок с розничных подразделений;
• Затруднилась логистика по торговым точкам;
• Увеличилось время на учет продаж с каждого магазина;
• Не отлажен контроль за организацией скидочной и бонусной программами;
• Появилась потребность в переходе на онлайн кассы и исполнение закона о розничной торговле;
• Увеличились трудозатраты на заполнение графиков выхода сотрудников, ведомостей на выплату заработной платы;
• Не настроен алгоритм отслеживания действий кассиров и учета остатков денежных средств в кассах;
• Устаревшее кассовое оборудование не справляется с большим количеством операций. 

Для наращивания бизнеса руководством компании было принято решение о необходимости перехода на комплексную централизованную систему учета всех уровней производственного цикла. 

После осознания возникших проблем, руководство компании наметили цели и шаги по их решению. Первым этапом был поиск IT-интегратора, который сможет автоматизировать бизнес качественно и в установленный срок выполнит все поставленные задачи. Выбор был очевиден — «Синерго», компания со сложившимся многолетним опытом и высокими стандартами работы. В итоге, внедренный продукт, соответствует современным тенденциям цифрового развития предприятий.

Выбор был сделан в пользу программного продукта «1С:Розница 8». Почти весь типовой функционал продукта подошел под критерии бизнеса, доработки были незначительные и касались в основном нестандартных обменов с информационными системами по промышленному циклу (АСУ ТП). Произведена доработка и настройка внешних обработок для обмена документами с поставщиками по установленным формам сетевых партнеров. Была также выполнена бесшовная интеграция «1С» с мобильным клиентом «Моби-С», что сразу сократило количество времени, которое затрачивали мерчандайзеры, торговые представители, супервайзеры, водители-экспедиторы на организацию и обслуживание заказов для торговых точек.

После высвобождения времени, у компании «Междуреченсоке пиво» появилась возможность ввести стандарты по обслуживанию покупателей, которые теперь успешно используются во всех подразделениях. Практика использования этических норм общения с клиентами, позволила повысить лояльность покупателей к бренду и увеличить трафик сети.

«Из подтвержденных экономических выгод от внедрения программных продуктов фирмы «1С» хочу назвать основные реально обоснованные: мы оцениваем ROI внедренного проекта в размере 205%, с учетом окупаемости в 1 год. Экономический эффект от внедрения по сокращению затрат на подготовку документации составил порядка 25%, снижение управленческих расходов - 8%. Централизованный учёт продукции в торговых точках сократил материальные потери (издержки) на 15%.» — поделилась информацией о результатах внедрения Юлия Викторовна Абдуллина, директор компании ООО «Разлив».

Используя продукт фирмы «1С» компания «Междуреченское пиво» обеспечивает весь комплекс решений для автоматизации закупок, хранения, реализации продукции. Абсолютная кооперация конфигураций «1С» и интеграция с торгово-кассовым оборудованием позволяет аккумулировать экономический учет всех этапов коммерческой деятельности, а также вести кадровый учет и расчет заработной платы на основе данных о рабочих сменах персонала.

Из оказанных услуг отдельно отметим самые сложные на наш взгляд:

• Настройка, доработка нестандартных обменов с информационными системами по промышленному циклу (АСУ ТП);
• Переход от использования «1С:Управление производственным предприятием» на решения «1С:Розница» и «1С:Бухгалтерия» с нормализацией нормативно-справочной информации;
• Доработка и настройка внешних обработок для обмена документами с поставщиками по установленным формам сетевых партнеров;
• Автоматизация мобильных рабочих мест торгового представителя, мерчандайзера, супервайзера, водителя-экспедитора с помощью мобильного клиента «Моби-С»;
• Настройка рабочего места кассиров.