Автоматизация системы управления взаимоотношения с клиентами и управленческого учета в сети мебельных салонов «Mr. Doors»

Тип компании
Средний бизнес
Реализация
Октябрь 2009 - Апрель 2010

Фирма под известной во всей стране торговой маркой Mr.Doors (Мр.Доорз) была основана в 1996 году, и с тех пор остается лидером мебельной отрасли России, постоянно предлагая рынку новую продукцию. Под маркой Mr.Doors производится корпусная и встроенная мебель, изготавливаемая на заказ по индивидуальным проектам. Из импортных материалов и комплектующих создается мебель для любой жилой зоны - детской, спальни, гостиной, гардеробной, кабинета или прихожей.

1
Результаты проекта

Компания «Синерго» выполнила проект автоматизации системы управления взаимоотношения с клиентами и управленческого учета в сети мебельных салонов «Mr. Doors».

2
Архитектура решения и масштаб проекта

Для выполнения работ по автоматизации управления взаимоотношения с клиентами и управленческого учета была приглашена компания «Синерго». В качестве системы автоматизации было выбрано решение «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)», наиболее удовлетворяющая потребности руководства заказчика по решению поставленных задач. 

С помощью программного продукта «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» были автоматизированы процессы продаж, выполнения индивидуальных проектов, сервисного обслуживания и работы с претензиями.  

В общей сложности автоматизировано 10 рабочих мест. Реализован двусторонний обмен данными между программами «1С:Бухгалтерия 8» и «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)»: информация о поступлении и реализации товаров вводится в управленческом учете, а поступление платежных документов через систему клиент-банк в бухгалтерском. Происходит регулярный обмен информацией по справочникам и документам.

В рамках проекта произведена существенная доработка программного продукта продукта «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)», которая позволила максимально оптимизировать затраты времени на работу в системе персонала клиента. Кроме того произведено обучение пользователей и настройка программного продукта. В ходе проекта произведены моделирование и разработка специфичных бизнес-процессов, что позволило руководству осуществлять контроль сроков выполнения заказов.

Печать кейса

Автоматизация торговой деятельности сети комиссионных магазинов «КомпМастер»

#Розничная торговля #Средний бизнес
#Автоматизация на базе 1С

Управляющей системой была выбрана конфигурация «1С:УНФ», конфигурацией для розничных подразделений стал новый программный продукт «1С:Розница 8 ПРОФ» на платформе «1С:Предприятие 8».

Интернет-магазин компании «Авантаж»

Разработан полнофункциональный интернет-магазин товаров и услуг.

Автоматизация бухгалтерского и налогового учета в ООО «Сибирский цирюльник»

#Розничная торговля #Средний бизнес
#Автоматизация на базе 1С

Внедрения программного продута «1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ»

Автоматизация управленческого учета на базе «1С:УПРАВЛЕНИЕ НЕБОЛЬШОЙ ФИРМОЙ 8»

Внедрение программного продукта «1С:Управление небольшой фирмой 8»

Внедрение программного продукта «1С:РОЗНИЦА 8» и подключение к ЕГАИС

Интеграция с Единой государственной автоматизированной информационной системой.

Автоматизация торгового учета с помощью «1С:Розница 8» и подключение к ЕГАИС

Подключение к Единой государственная автоматизированной информационной системе.

Автоматизация учетной и управленческой деятельности компании «Бызовские сладости...

#Розничная торговля #Средний бизнес
#Автоматизация на базе 1С

Внедрение программного продукта «1С:Управление небольшой фирмой 8»

Автоматизация торговли в магазине одежды «Галерея мод»

Внедрение «1С:Розница 8»

Автоматизации магазина женской обуви «Renome» с помощью программного продукта «1...

Внедрение «1С:РОЗНИЦА 8. Магазин одежды и обуви»

Автоматизация управленческого учета в сети магазинов «Компаньон»

Внедрение программы «1С:Розница 8. Магазин одежды и обуви»

Автоматизация бухгалтерского и налогового учета на базе ПП «1С:Бухгалтерия 8. Ба...

Автоматизирован бухгалтерский учет и налоговый учет предприятия

Автоматизация кадрового учета и расчета заработной платы в ООО «Стайер+» на базе...

Автоматизирован кадровый учет и расчет заработной платы предприятия

Внедрение в ООО «ТоргСтройГаз» программного продукта «1С:Комплексная автоматизац...

Внедрение программного продукта «1С:Комплексная автоматизация 8»

Автоматизация расчёта заработной платы и управления персоналом ООО «Геомарт Плюс...

#Розничная торговля #Средний бизнес
#Автоматизация на базе 1С

Автоматизирован кадровый учет и расчет заработной платы предприятия

Автоматизация системы управления взаимоотношения с клиентами и управленческого у...

#Розничная торговля #Средний бизнес
#Автоматизация на базе 1С

Автоматизация системы управления взаимоотношений с клиентами и управленческого учета

Автоматизация бухгалтерского и налогового учета на базе ПП «1С:Бухгалтерия 8» в ...

Произведено внедрение программного продукта «1С:Бухгалтерия 8»

Автоматизация торговой деятельности магазина «2000 мелочей»

Автоматизирована деятельность торгового предприятия

Автоматизация торговой деятельности сети магазинов Спорт-Престиж

Автоматизирована деятельность торгового предприятия

Лицензирование программного обеспечения Microsoft в компании «Золотой дюйм»

Внедрение Microsoft Small Business Server 2003 версии Premium

Сайт официального дилера BMW в Новокузнецке - компании «НВК-Моторс»

Разработан сайт компании для увеличения продаж автомобилей.

gift
Ищите схожее с вашей компанией решение?

Наши специалисты готовы выслать индивидуальную подборку внедренных решений по вашей отрасли, а также проконсультировать о программных продуктах

Углепроминвест
СоДИТ
Сибирский-Спас
Распадска
Пически
Опора России
НКУ
Евраз
Актис
Азот
Dr-toad
1С