+7 (3843)
32-21-01
company@sinergo.ru

Сопровождение 1С:Предприятие

Сопровождение программ 1С:Предприятие

Услуга «Сопровождение программ 1С:Предприятие» включает в себя комплекс работ по техническому обслуживанию программного обеспечения «1С:Предприятие». Спектр работ оговаривается отдельно с каждым заказчиком, зависит от объема поставленных задач и технических характеристик системы.

Комплекс работ по сопровождению программ «1С:Предприятие»:
  • Обслуживание, администрирование программ "1С:Предприятие" (регулярный мониторинг работоспособности, настройка системы, анализ состояния ведения учета и устранение технических проблем);
  • Установка "1С:Предприятие" (инсталляция программы на рабочих местах, установка конфигурации и проч., переход на клиент-серверный режим работы, развертывание веб-сервера);
  • Обновление конфигураций "1С:Предприятие" (с постоянным контролем выхода новых версий со стороны службы сервиса нашей компании);
  • Консультации по использованию информационных сервисов и ресурсов фирмы "1С", входящих в состав подписки ИТС.
  • Линия консультаций пользователей.

Наша компания предлагает два варианта услуги сопровождения программ "1С:Предприятие": абонентское обслуживание и сопровождение с почасовой оплатой.

Абонентское обслуживание

В договоре абонентского обслуживания подробно описывается уровень сервиса, включающий в себя состав, периодичность и время реакции по оказываемым услугам. Данная схема позволит Вам спрогнозировать ежемесячный объем работ, обеспечив непрерывную эксплуатацию программ учета. Услуги по абонентскому обслуживанию предоставляются по сниженной цене.

Преимущества абонентского договора:
  • регулярный анализ ведения учета предприятия и состояния информационных баз "1С:Предприятие";
  • гарантийное внеочередное обслуживание;
  • регулярное обновление конфигураций и платформы «1С:Предприятие»;
  • настройка и контроль резервного копирования информационных баз "1С:Предприятие";
  • консультации в использовании сервисов и информационных ресурсов подписки ИТС;
  • бесплатная линия консультации и подборка методических материалов;
  • стоимость часа работы специалиста в рамках договора существенно ниже почасовой ставки;
  • предоставление доступа к информационной системе "Монитор сопровождения" через веб-сайт или обработку, встраиваемую в сопровождаемые конфигурации.

Сопровождение с почасовой оплатой. 
Краткосрочное обслуживание оптимально, когда:
  • невозможно спрогнозировать объем и периодичность выполнения работ;
  • существует необходимость в единовременных услугах по сопровождению и консалтингу;
  • Вы способны сами контролировать необходимость и состав оказываемых услуг.
При необходимости настраивается удаленный доступ, благодаря которому повышается оперативность реакции на заявки и снижается стоимость сопровождения. Вы так же можете привлечь сертифицированных специалистов, консультантов и преподавателей. При любой схеме обслуживания программ "1С:Предприятие" заявка на оказание услуг может быть предварительно согласована по трудоемкости и срокам ее выполнения.

Примечание

Без действующего договора 1С:ИТС пользователи программных продуктов не могут воспользоваться услугами партнеров фирмы "1С" по сопровождению, легально обновлять такие программные продукты и пользоваться сервисами фирмы "1С".  Без действующей подписки на ИТС право пользования программой не теряется, программа продолжает функционировать в полном объеме, но пользователь имеет право использовать программы только с теми изменениями, которые были получены до момента окончания подписки ИТС. При этом за пользователем сохраняется право самостоятельного внесения изменений в код программы.



Тарифный план по городам Новокузнецк и Кемерово

ХарактеристикиАбонентское обслуживание
ЛАЙТСТАРТСТАНДАРТПРЕМИУМ
Стоимость, руб.*7 50011 50016 50026 000
Стоимость для комплексных конфигураций (УПП, КА), рублей *8 00012 50018 00028 500
Количество бесплатных выездов **1248
Поддержка, час6101525
Подписка ИТС ПРОФ***+++ +
Стоимость услуг сверх
абонентской платы, рублей
1 1001 1001 1001 100
Стоимость услуг сверх абонентской платы для комплексных конфигураций (УПП, КА), рублей1 2001 2001 2001 200
Стоимость, руб./часПочасовое обслуживание
1200
Стоимость услуг для комплексных конфигураций (УПП, КА), руб./часПочасовое обслуживание
1300

*При покупке программного продукта "1С:Предприятие" в компании "Синерго" на первые полгода предоставляется скидка 1 000 руб.
**Стоимость выезда бесплатна в пределах города, оплата выезда за город оговаривается отдельно
***Наличие подписки ИТС является обязательным условием фирмы «1С» для получения обновлений и сопровождения программных продуктов «1С:Предприятие».



Назад в раздел


Группа компаний НТР
стальной канат гост 3063 монтаж сплит систем Волгоград Продажа, лебедки цена. Продажа виллы на Кипре по материалам villa-cyprus.ru.