17 ноября 2009 года в Томской торгово-промышленной палате прошёл семинар «Электронное правительство. Инструменты для реализации». Среди гостей семинара присутствовали представители департаментов правительства Томской области. Были рассмотрены вопросы, связанные с организацией и использованием интернет- и интранет-сайтов государственных, муниципальных и унитарных учреждений, прошла оживлённая дискуссия об открытости органов государственной власти.
На семинаре были представлены инструменты повышения качества услуг органов власти: Система документооборота ELMA и «1С-Битрикс: интранет-портал органа власти». Внедрение этих инструментов способствует большей открытости органов государственной власти и позволяет гражданам более эффективно взаимодействовать с её представителями.